Interaksi Sosial: Konsep dan Syarat
Setelah ini kamu bisa menjelaskan pengertian interaksi sosial serta mengenali dua syaratnya, kontak dan komunikasi, pada berbagai situasi.
Kamu melambai ke teman, ia membalas lambaian. Kamu menyapa penjual, ia menjawab sambil tersenyum. Itu interaksi sosial. Tapi bagaimana dengan kerumunan yang diam-diam berdesak di keramaian tanpa saling sapa? Mengapa yang satu interaksi, yang lain bukan? Coba lihat sendiri di bawah.
Apa itu interaksi sosial
Interaksi sosial adalah hubungan timbal balik antara dua individu atau lebih. Kata kuncinya adalah timbal balik: ada aksi dari satu pihak dan ada reaksi dari pihak lain. Tanpa adanya balasan, sebuah peristiwa belum tentu disebut interaksi sosial, meskipun banyak orang terlibat di dalamnya.
Interaksi sosial adalah hubungan timbal balik antara dua individu atau lebih yang saling memengaruhi tindakan satu sama lain.
Dua syarat interaksi
Interaksi sosial hanya terjadi bila dua syarat terpenuhi: kontak dan komunikasi. Kontak adalah pertemuan fisik atau perhatian bersama dua pihak, baik secara langsung maupun tidak. Komunikasi adalah penyampaian pesan lewat lambang atau simbol yang dimengerti kedua belah pihak. Keduanya bisa terjadi bersamaan, bisa pula terpisah. Kamu perlu mengenali contoh masing-masing.
Bayangkan interaksi seperti telepon. Kontak adalah saat sambungan tersambung (dua pihak saling sadar), sedangkan komunikasi adalah saat pembicaraan berlangsung (pesan dipertukarkan). Bila hanya ada sambungan tanpa bicara, belum ada interaksi yang utuh.
Urutan terjadinya interaksi
Interaksi sosial tidak terjadi sekaligus; ia mengikuti urutan. Pertama ada kontak, lalu muncul komunikasi, kemudian timbal balik terbentuk, dan akhirnya interaksi sosial terjadi penuh. Memahami urutan ini membantu kamu mendiagnosis bila sebuah peristiwa terhenti di tengah jalan.
Menilai situasi dengan dua syarat
Tidak setiap pertemuan otomatis menjadi interaksi. Banyak orang berdesak di kereta tanpa saling menyapa; itu kontak tanpa komunikasi. Banyak yang mendengarkan radio tanpa membalas; itu komunikasi satu arah. Kamu perlu menyorot situasi yang memenuhi kedua syarat sekaligus.
Soal TKA Sosiologi (kerangka Peraturan Ka. BSKAP 045/H/AN/2025) kerap menyodorkan kasus dan bertanya apakah peristiwa itu interaksi sosial. Jebakan paling sering: menyamakan kerumunan dengan interaksi. Yang benar: kerumunan tanpa kontak dan komunikasi bukan interaksi sosial.
Coba dulu di kertas, baru buka.
Soal. Seorang mahasiswa mengirim email tugas ke dosen. Dosen membalas dengan catatan perbaikan. Tentukan apakah ini interaksi sosial dan jelaskan alur terjadinya.
Email membuat dua pihak saling menaruh perhatian pada pesan yang sama. Itu memenuhi syarat kontak, meskipun tidak bertemu fisik.
Email berisi pesan tertulis yang dipahami kedua belah pihak. Dosen membalas dengan catatan, artinya ada penyampaian pesan timbal balik. Komunikasi terpenuhi.
Karena kontak dan komunikasi terpenuhi, dan ada balasan dari dosen, peristiwa itu adalah interaksi sosial. Alurnya: kontak lewat email, komunikasi lewat teks, balasan dosen membentuk timbal balik, lalu interaksi penuh terjadi.
Jebakan: menganggap setiap pertemuan orang banyak sebagai interaksi sosial. Yang benar: kerumunan tanpa kontak dan komunikasi bukan interaksi sosial.
Jebakan: mengira kontak harus selalu fisik langsung. Yang benar: kontak bisa lewat media surat, telepon, atau email, sepanjang dua pihak saling menaruh perhatian.
- Interaksi sosial adalah hubungan timbal balik antara dua pihak atau lebih.
- Dua syaratnya: kontak dan komunikasi.
- Kontak bisa langsung atau lewat media; komunikasi lewat lambang.
- Kerumunan tanpa komunikasi belum tentu interaksi sosial.
- Alur interaksi: kontak, komunikasi, penerimaan, timbal balik, interaksi penuh.